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A&E - MÓDULO 1 - Aula 1 - 2a. semana - Atendimento ao cliente, na visão do Almoxarife e Estoquista

CURSO DE ALMOXARIFE E ESTOQUISTA - Módulo 1- aula 1 - 2a. semana
  

Olá queridos alunos, 
Bem Vindos ao FÓRUM do Curso de Almoxarife e Estoquista, Módulo 1

O Objetivo deste FÓRUM será:

1) Cursos GRATUITOS:
1.1) Ler o SLIDE e ver o Vídeo;
1.2) Fazer um resumo de no máximo 10 linhas sobre EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO, fazendo o paralelo entre o Vídeo do Daniel Godri e o Slide do Sebrae, no word e enviar por e-mail - [email protected]  ( Resposta sem Feedback/ comentário e com nota) ;

2) Cursos PAGOS:
2.1) Ler o SLIDE e ver o VÌDEO ; 
2.2) Fazer um resumo de no máximo 10 linhas sobre EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO. fazendo o paralelo entre o Vídeo de Daniel Godri e o Slide do Sebrae, no word e enviar por e-mail - [email protected] (Resposta com Feedback/comentário e com nota) ;


SLIDE  - Atendimento ao cliente - Excelência no Atendimento (By Sebrae) -Excelência no atendimento   palestra sebrae - 08-11-2011 - http://pt.slideshare.net/filipebrito/excelncia-no-atendimento-palestra-sebrae-08112011?qid=2084289b-f727-43ea-893f-5353de8620f6&v=qf1&b=&from_search=4

VIDEO - Administração - Como encantar o seu cliente (By Daniel Godri) - 
Vídeo para Como encantar o seu cliente (By Daniel Godri) - https://www.youtube.com/watch?v=G0u1_GNn4gU - https://www.youtube.com/watch?v=G0u1_GNn4gU


EMENTA do SLIDE: 
Excelência no atendimento - SLIDE By Sebrae/ Filipe Brito - 40 slides
O Slide do Sebrae/Filipe Brito (Publicado em 08/11/2011) 
A edição da Palestra foi concedida gratuitamente (via slideshare) para o nosso cursos de Almoxarife e Estoquista e o FOCO é a ATENDIMENTO AO PÚBLICO
---> Como despertar no profissional a importância de se fazer um bom atendimento.
O Slide faz parte da coletânea de treinamento dos consultores do Sebrae.

EMENTA  do VÍDEO: 

Como encantar o seu cliente - VÍDEO By Daniel Godri - 12:37 minutos
O Vídeo do Daniel Godri (Publicado em 17 de out de 2013) -  

A edição do curso foi concedida gratuitamente (via YouTube) para o nosso curso de Almoxarife e Estoquista e o FOCO é a CULTURA DO MOMENTO MÁGICO
---> Como encantar o cliente? Essa é uma das perguntas que mais tenho ouvido nas consultorias e treinamentos que realizo e que, certamente, você também já deve ter se feito ao longo da sua carreira.

O Vídeo faz parte de um COLETÂNEA DE VÍDEO AULAS - Desenvolvendo Talentos.


Bom Trabalho !!!
Prof. Marcelo Ferreira !
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